한화손해보험 | 한화손해보험(주) 고객지원센터 계약직 채용(수원) : 채용공고<Jobs in 한화<

모집요강
구분	고객센터창구업무
세부업무 및 자격요건/우대사항	[담당업무] - 방문고객 응대 업무 - 보험금접수 및 보험계약 변경업무 - 기타상담 및 발급업무 [우대조건] - 보험회사 고객센터 및 총무 경력자 - 금융관련 자격증 보유자 - 워드 등 OA 사용 능숙자 * 우대조건 미보유자도 지원가능
근무지역	경기 수원시 효원로 400, 3층
모집인원	○명
문의처	한화인 1:1 문의

개인정보처리방침 ver3.0

한화그룹(이하 '회사')은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립∙공개합니다.
(※ "한화그룹"은 다음 계열사를 총칭합니다 : ㈜한화 글로벌부문, ㈜한화 모멘텀부문, ㈜한화 건설부문, 한화에어로스페이스, 한화비전, 한화정밀기계, 한화파워시스템, 한화시스템/방산, 한화시스템/ICT, 한화솔루션/전략, 한화솔루션/케미칼, 한화솔루션/큐셀, 한화솔루션/첨단소재, 한화첨단소재, 한화컴파운드, 한화에너지, 한화임팩트, 한화토탈에너지스, 한화솔루션/인사이트, 비전넥스트, 한화NxMD, 한화생명, 한화손해보험, 한화투자증권, 한화자산운용, 한화저축은행, 한화생명금융서비스, 호텔&리조트/에스테이트, 한화갤러리아㈜, 한화커넥트, 한화이글스, 한화B&B, 한화63시티, 한화푸드테크, 한화오션, 한화이센셜, 에이치앤지케미칼㈜, 한화에너지/컨버전스부문, 한화로보틱스㈜, 한화오션에코텍㈜, 한화엔진, 에프지코리아, (재)한화문화재단, 그로들)
회사의 개인정보처리방침은 정부의 법률 및 지침 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있고, 이에 따른 개인정보처리방침의 지속적인 개선을 위하여 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보처리방침을 개정하는 경우나 개인정보처리방침이 변경될 경우 홈페이지(www.hanwhain.com)의 팝업창 또는 '공지'란을 통해 고지하고 있습니다. 이용자들께서는 사이트 방문 시 수시로 확인하시기 바랍니다.
회사의 「개인정보처리방침」은 아래와 같은 내용을 담고 있습니다.

01. 개인정보의 처리 목적, 수집항목, 보유기간
02. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항
03. 민감정보의 수집과 민감정보의 공개 가능성 및 비공개를 선택하는 방법
04. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
05. 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항
06. 개인정보의 국외 수집 및 이전에 관한 사항
07. 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항
08. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
09. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항
10. 정보주체 주의사항
11. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치운영 및 그 거부에 관한 사항
12. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
13. 개인정보 보호책임자 및 개인정보 열람청구를 접수·처리하는 부서
14. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

1. 개인정보의 처리 목적, 수집항목, 보유기간

① 회사는 다음과 같이 개인정보를 처리합니다. 단, 회사는 기본적인 서비스 제공을 위한 최소한의 정보만을 수집합니다. ② 회사는 다음의 개인정보 항목을 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호 및 제22조 제1항 제7호에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있으며, 정보주체는 회사의 개인정보 처리와 관련한 동의를 거부할 수 있으나, 일부 서비스를 제공하는데 제한이 있을 수 있음을 알려드립니다.
③ 회사는 법령에 따른 개인정보 보유‧이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집시 동의받은 개인정보 보유‧이용기간 내에서 개인정보를 처리하고 보유합니다.
④ 회사는 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받습니다.

구분,이용 목적(으)로 구성된 개인정보의 수집 및 이용 목적에 대한 상세 테이블입니다.
구분	회원가입
처리 목적	회원가입에 따른 본인확인 채용절차 진행 합격여부 및 고지사항 전달 회사소식 및 관심정보 안내 1:1 문의에 대한 응대
수집 항목	필수 : 성명, 성별, 국적, 생년월일, ID, 비밀번호,CI(연계정보), DI(중복가입정보),이메일주소, 휴대전화번호
이용 및 보유기간	회원 탈회 시까지
수집방법	홈페이지를 통한 회원가입
구분	입사지원 및 인재DB
처리 목적	입사지원에 따른 본인확인 및 개인식별 채용절차를 위한 개인정보 합격여부 및 고지사항 전달 동일 공고 중복지원 확인 미제출 지원내역 안내 지원 편의성 강화를 위한 기본정보 인재DB 등록
수집 항목	필수 : 성명(한글, 한자, 영문), 사진, 국적, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 집 전화번호, 이메일주소, 보훈정보, 필수학력정보(최종학력, 전문대학정보, 대학교정보), 입사지원사실(지원서제출 시), CI(연계정보), DI(중복가입정보) 선택 : 장애정보, 병역사항, 선택학력정보(고등학교정보, 대학원정보, 로스쿨정보, MBA정보), 외국어시험정보, 자격증정보, 수상경력정보, 해외연수정보, 교육수강정보, 인턴경험정보, 봉사활동정보, 경력사항(근무지정보, 주요 경력사항정보), 자기소개서, 현 거주지, 취미, 특기, 한화관련활동, 연구실적, 유입경로
이용 및 보유기간	최종합격자 : 제출 시점 후 3년 최종합격자 外 : 채용전형 종료 7일 후 입사지원과 관련한 정보 즉시 삭제 인재DB 등록 : 회원 탈회 시까지 또는 지원정보 파기 요청 시까지
수집방법	온라인 입사지원서/인재DB 작성
구분	간편로그인
처리 목적	간편로그인 서비스를 통한 개인회원 서비스 제공
수집 항목	성명(한글), 암호화 처리 된 SNS 아이디, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일주소, CI(연계정보)
이용 및 보유기간	간편 회원가입 서비스 이용 시, 회원 탈회 시까지 간편 로그인 연동 서비스 이용 시, 연동해제 시까지
수집방법	홈페이지를 통한 간편 회원가입 혹은 간편 로그인 연동

2. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

회사는 만 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집하지 않습니다.

3. 민감정보의 수집과 민감정보의 공개 가능성 및 비공개를 선택하는 방법

회사는 지원자 우대사항 이외의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다. 그리고, 어떤 경우에라도 입력하신 정보를 이용자들에게 사전에 밝힌 목적 이외에 다른 목적으로는 사용하지 않으며 외부에 공개하지 않습니다.

4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

① 회사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. ② 회사는 개인정보 수집 시 정보주체에 고지한 범위 또는 서비스이용약관에 명시한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 법률에 규정이 있는 경우 적법한 절차에 따라 제공합니다.

5. 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항

① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자,수탁범위,보유 및 이용기간(으)로 구성된 개인정보 취급 업무의 위탁에 대한 상세 테이블입니다.
위탁받는 자	위탁업무	재위탁받는 자 (재수탁사)	보유 및 이용기간
한화시스템/ICT	그룹채용시스템 관리/운영 유지보수	-	개인정보 삭제 및 위탁 계약 만료 시까지
㈜무하유	AI서류전형 검사 및 AI영상면접 검사 시행 (일부 공고에 한함)	-	면접 및 채용절차 종료 후 3개월까지
엠앤와이즈	채용사이트 가입자 대상 카카오채널 운영 채용 공고 관련 알림 메시지 발송	카카오 : 카카오톡 비즈메시지 API를 통한 메시지 발송 대행	재위탁사(카카오) : 메세지 발송 후 발송대상 개인정보 즉시 파기

② 회사는 위탁계약 체결 시, 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적‧관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리‧감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리 방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

6. 개인정보의 국외 수집 및 이전에 관한 사항

회사는 서비스 이용자로부터 수집한 개인정보를 아래와 같이 국외에 제공·위탁하지 않습니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항

①회사는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차, 방법, 시점은 다음과 같습니다.
1. - 파기 절차 및 시점
2. 정보주체가 서비스 가입 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유(위 개인정보의 보유 및 이용기간 참조)에 따른 보유기간이 경과한 후에 삭제되거나 파기합니다.
3. - 즉시 파기 요청 방법 : 시스템 관리자(admin.hwin@hanwha.com)에게 즉시 파기 요청할 수 있습니다.
② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

① 회사는 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조, 훼손되지 아니하도록 안전성 확보에 필요한 조치를 다음과 같이 실시 하고 있습니다.

수탁자,수탁범위,보유 및 이용기간(으)로 구성된 개인정보 취급 업무의 위탁에 대한 상세 테이블입니다.
구분	주요내용
내부관리계획의 수립 및 시행	내부관리계획을 수립하여 개인정보 보호를 위해 실행합니다.
개인정보 취급자의 최소화 및 교육 시행	개인정보를 취급하는 담당자를 지정하고 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
개인정보에 대한 접근 제한	개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위해 필요한 조치를 하고 있으며, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
접속기록의 보관 및 위변조 방지	개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 2년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
해킹 등에 대비한 기술적 대책	해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신,점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. 또한 네트워크 트래픽의 통제(Monitoring)는 물론 불법적으로 정보를 변경하는 등의 시도를 탐지하고 있습니다.
비인가자에 대한 출입 통제	개인정보를 보관하고 있는 개인정보처리시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

②회사는 개인정보의 안전성을 확보하기 위하여 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다음과 같은 활동을 시행하고 있습니다.

- 개인정보보호 활동: ESG 활동 내 개인정보보호 포함 등
- 국내∙외 정보보호 인증 획득: ISO/IEC 27001, ISMS 등

9. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항

회사는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차, 방법, 시점은 다음과 같습니다.

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 정보주체는 회원가입, 이력서작성, 인재DB등록을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 귀하께서 동의하신 내용을 귀하는 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의철회는 홈페이지의 동의철회 페이지를 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대하여 선택적으로 철회할 수 있으며, 회원탈퇴 및 이력서 삭제 시 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대하여 동의를 철회한 것으로 간주합니다. 또한, 개인정보관리책임자 및 개인정보관리 담당자에게 서면, 전화, E-mail등으로 연락하시면 즉시 회원탈퇴 또는 동의철회를 위해 필요한 조치를 취합니다. 동의 철회를 하고 개인정보를 파기하는 등의 조치를 취한 경우에는 그 사실을 귀하께 지체 없이 통지하도록 하겠습니다.(※ 단, 서비스 제공에 필요한 필수정보의 수집과 이용에 관한 동의철회는 예외로 합니다.)
③ 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
④ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
⑤ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
⑥ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑦ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다. 또한 자동화된 결정에 대한 거부·설명 요구는 다른 사람의 생명신체·재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
⑧ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인 인지를 확인합니다.

10. 정보주체 주의사항

① 정보주체는 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 정보주체가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 본인에게 있으며 타인정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 서비스가 제한 될 수 있습니다.
② 또한 정보주체는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 정보주체의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의하여 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 정보통신망법 등에 의해 처벌받을 수 있습니다.

11. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치운영 및 그 거부에 관한 사항

① 회사는 정보주체에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 “쿠키(cookie)”를 사용할 수 있습니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
③ 해당 정보의 사용목적 및 통제권 행사방법은 다음과 같습니다.

쿠키의 사용목적과 설정 거부 방법에 대한 상세 테이블입니다.
구분	주요내용
쿠키의 사용목적	고객 로그인 ID를 기억하고 "팝업 표시 허용 안함" 등 자동 설정 편의기능 제공 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
쿠키설정 거부 방법	쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 이용자께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다. 1) 설정방법 예(Chrome) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터 2) 설정방법 예(Microsoft Edge) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 설정 > 쿠키 및 사이트 권한

12. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보침해 신고 및 상담 기관에 대한 상세 테이블입니다.
기관	연락처	홈페이지
개인정보분쟁조정위원회	(국번없이) 1833-6972	www.kopico.go.kr
개인정보침해신고센터	(국번없이) 118	privacy.kisa.or.kr
대검찰청	(국번없이) 1301	www.spo.go.kr
경찰청 사이버수사국	(국번없이) 182	cyberbureau.police.go.kr

13. 개인정보 보호책임자 및 개인정보 열람청구를 접수·처리하는 부서

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
② 정보주체는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

계열사,책임자(부서,이름,직급,사내전화,이메일),담당자(부서,이름,직금,사내전화,이메일)로 구성된 계열사별 개인정보관리 책임자 및 담당자 테이블입니다.
계열사	개인정보보호 책임자 및 담당부서

14. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

① 본 개인정보 처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 내용을 시행하기 7일 전에 홈페이지를 통해 공지하도록 하겠습니다.
② 회사가 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나 합병·상속 등으로 그 권리·의무를 이전하는 경우 서면·전자우편 등을 통하여 정보주체에 개별적으로 통지함과 동시에 홈페이지 첫 화면에서 식별할 수 있도록 표기하여 30일 이상 그 사실을 공지하도록 하겠습니다.
③이 개인정보 처리방침은 2024.7.14부터 적용됩니다.
이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인할 수 있습니다.
- Ver1.0(2015.03.11 ~ 2015.05.26) [클릭]
- Ver1.1(2015.05.27 ~ 2015.09.07) [클릭]
- Ver1.2(2015.09.08 ~ 2015.10.12) [클릭]
- Ver1.3(2015.10.13 ~ 2016.04.20) [클릭]
- Ver1.4(2016.04.21 ~ 2018.03.01) [클릭]
- Ver2.0(2018.03.02 ~ 2018.07.31) [클릭]
- Ver2.1(2018.08.01 ~ 2019.05.13) [클릭]
- Ver2.2(2019.05.14 ~ 2020.05.19) [클릭]
- Ver2.3(2020.05.20 ~ 2020.11.26) [클릭]
- Ver2.4(2020.11.27 ~ 2022.05.18) [클릭]
- Ver2.5(2022.05.19 ~ 2023.05.31) [클릭]
- Ver2.6(2023.06.01 ~ 2023.09.20) [클릭]
- Ver2.7(2023.09.20 ~ 2024.07.13) [클릭]

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